1. 美肌カウンセリングについて知りたい

美肌カウンセリングや利用方法についての質問はこちら。

2. 商品の購入方法が気になる

初めての方でも安心！お買い物に関する質問はこちら。

3. 専門家に相談したい

美肌や小顔ケアについて、専門家のアドバイスを受けたい方はこちら。

4. 商品の安全性が心配

成分や品質に関するご質問、敏感肌でも安心して使えるかどうかはこちら。

5. サポートについて知りたい

お問い合わせ方法やトラブル解決についてのご案内はこちら。

Q.美肌カウンセリングはどのような仕組みですか？

A.いくつかのご質問に回答いただくことで、専門家がお肌の状態を分析します。また、理想やお悩みを伺いながら、解決出来るアイテムやケア方法をアドバイスさせていただきます。

Q.美肌カウンセリングは無料ですか？

A.30分3000円で行っています。初回限定で、商品購入の際には限定クーポンをご用意しております。

Q.診断結果に基づいた商品は購入しなければなりませんか？

A.いいえ、購入は必須ではありません。お気軽に診断をご利用ください。

Q.肌診断の結果をもとにカウンセリングを受けたいのですが、どうすればいいですか？」

A.専用ページからカウンセリングのご予約が可能です。詳しくは診断結果ページに案内があります。

Q.商品の購入方法を教えてください。

回答例: 商品詳細ページで「カートに追加」ボタンをクリックし、画面の指示に従って進めてください。

Q.支払い方法には何がありますか？

A.クレジットカード、銀行振込、PayPayなど、複数の方法をご用意しています。

Q.初回購入者限定の特典はありますか？

A.美肌カウンセリングを受けていただいた方に限り限定特典や、サンプルキットのプレゼントがあります。

Q.送料はいくらかかりますか？

A. ご注文金額が10000円以上の場合、送料無料です。それ以外は全国一律1000円となります。

Q.商品が届くまでどのくらいの時間がかかりますか？

A.ご注文後、通常3〜7日以内に発送いたします。

Q.返品や交換はできますか？

A.未開封の商品に限り、商品到着後3日以内であれば返品・交換を承ります。

Q.ギフトラッピングは対応していますか？

A.はい、ギフトラッピングオプションをご用意しています。

Q.美肌カウンセリングはどのように予約できますか？

A.『美肌カウンセリング予約』ページからお好きな日時をご予約いただけます。予約フォームまたはLINEより、24時間お好きな時間にご予約いただけます。

Q.美肌カウンセリングはどこで受けられますか？

A.オンライン(ビデオチャット)またはサロンでの対面と、どちらかをお選びいただけます。

Q.美肌カウンセリング料金はいくらですか？

A.美肌カウンセリングは30分3000円です。無料診断を受けた方には割引特典をご用意しています。

Q.小顔ケアやフェイスライン改善について教えてもらえますか？

A.はい、専門家が具体的なセルフマッサージや姿勢改善の方法をお伝えします。

Q.取り扱い商品は安全ですか？

A.すべての製品は厳しい品質基準をクリアし、肌に優しい成分を使用しています。

Q.敏感肌でも使えますか？

A.敏感肌向けの製品もございます。詳細は商品ページをご確認ください。

Q.アレルギーが心配なのですが…

A.全成分を商品ページに記載していますので、ご確認の上ご使用ください。不安な場合は事前にパッチテストをお勧めします。

Q.注文内容を変更したいのですが、どうすればいいですか？

A.お問い合わせフォームまたはLINEでご連絡ください。注文確定後、24時間以内であれば変更可能です。

Q.商品の使用方法がわかりません。

A. ご不明点があれば、専門スタッフがサポートいたします。チャットまたはLINEでお気軽にご相談ください。

Q.サイトにログインできないのですが…

A.パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から再設定をお願いいたします。